Elternbefragung zur Zufriedenheit in städt. Tageseinrichtungen für Kinder

Im Rahmen einer Sitzung des Jugendhilfeausschusses wurde die Kenntnisnahme einer Elternbefragung zu den städtischen Tageseinrichtungen für Kinder zur Vorlage gebracht. Die Befragung mit dem Thema „Wie bin ich mit meiner Tageseinrichtung für Kinder zufrieden?“ wurde von einer Arbeitsgruppe zur Qualitätssicherung, der sogenannten Mess-AG, entwickelt. Diese Gruppe setzt sich aus Studierenden der Fachhochschule Dortmund, Erzieherinnen der städtischen Einrichtungen sowie der Fachberaterin der Stadt Castrop-Rauxel zusammen.

Die Umfrage umfasste sieben städtische Einrichtungen, darunter die Kindergärten Villa Kunterbunt, Mikado, Swabedoo, Kinderburg, Lummerland, Öko-Insel sowie das Schulkinderhaus Rappelkiste. Von 381 verteilten Fragebögen gingen 165 Rückläufe ein, was einer Beteiligungsquote von 43,31 % entspricht.

Die Auswertung ergab einen durchschnittlichen Zufriedenheitswert von 4,9 auf einer Skala bis 7,0. Besonders positiv wurden die Beziehung zwischen Kindern und Fachkräften (90 %) sowie die räumlichen Gegebenheiten (76 %) bewertet. Die Zufriedenheit mit der pädagogischen Konzeption und der Elternarbeit lag jeweils bei 70 %. Bei den hygienischen Bedingungen wurde ein Durchschnittswert von 52 % erreicht. Die Bewertung der Öffnungszeiten fiel mit 13 % niedrig aus, wobei die Verwaltung auf mögliche Missverständnisse bei der Skalierung oder individuelle Wünsche ohne Berücksichtigung des bestehenden Angebots verweist. Die Methode der Befragung selbst wurde von 79 % der Teilnehmenden positiv beurteilt.